Phí giao hàng được tính và thu như thế nào?

– Phí giao hàng là chi phí phát sinh đối với những đơn hàng có tổng giá trị ≤ 750.000đ.

– Phí giao hàng sẽ được SUNBOY tính 25.000đ/01 đơn hàng và cộng gộp vào tiền hàng khi Quý khách đặt hàng.

Khi đặt hàng làm thế nào để kiểm tra phí giao hàng cho đơn hàng đó?

Khi Quý khách thao tác đặt hàng nếu đơn hàng có tổng giá trị ≤ 750.000đ, hệ thống SUNBOY sẽ thông báo đơn hàng phát sinh phí giao hàng là 25.000đ.

Tại sao tôi phải trả phí giao hàng?

SUNBOY chỉ thu phí giao hàng khi đơn hàng ≤ 750.000đ.

Phí hàng cồng kềnh là gì?

Phí hàng cồng kềnh là chi phí phát sinh khi Quý khách đặt đơn hàng mà trong đó có sản phẩm kích thước lớn. Phí hàng cồng kềnh được tính dựa theo khối lượng/thể tích của thùng hàng sản phẩm với thông tin và biểu phí được quy định chi tiết tại Chính sách giao hàng.

Khi đặt hàng làm thế nào để kiểm tra phí hàng cồng kềnh cho đơn hàng đó

Ngay khi Quý khách tiến hành đặt hàng, hệ thống SUNBOY sẽ hiện thị chi tiết đơn hàng gồm tổng giá trị đơn hàng và phí hàng cồng kềnh (nếu có).

Khi nào tôi nhận được hàng khi hệ thống báo đặt hàng thành công?

Sau khi quý khách đặt hàng thành công, Nhân viên Chăm sóc khách hàng sẽ liện hệ xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng với Quý khách.

  • -SUNBOY thực hiện giao hàng theo Thời gian giao hàng của SUNBOY đã thông báo trong đơn hàng.
  • – Quý khách phải ký xác nhận đơn hàng khi nhận hàng.
  • – Nếu chưa thanh toán Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên Giao nhận của SUNBOY.

Lúc tôi đi vắng SUNBOY giao hàng đến thì làm thế nào?

Trước khi tiến hành giao hàng, nhân viên giao vận sẽ gọi điện để thông báo trước cho Quý khách. Trong trường hợp quý khách đi vắng, quý khách vui lòng báo lại với nhân viên giao vận hoặc nhân viên CSKH của SUNBOY để được hỗ trợ tốt nhất.

KHÁCH HÀNG SỈ - ZALO, VIBER: 08.8882.9991 Chi tiết